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零售商考慮視頻監(jiān)控，通常以損失預(yù)防和保障運(yùn)維安全為背景。但監(jiān)控視頻在另外一個(gè)領(lǐng)域也能夠提供巨大的價(jià)值：收集實(shí)時(shí)的店內(nèi)情報(bào)信息，助力提高利潤(rùn)率。
假如您經(jīng)營(yíng)一家或多家零售商店,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)內(nèi)置的各種分析功能，您不僅可以觀察店內(nèi)顧客的行為，而且還可以獲得實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，從而幫助您提升店面布局、商品布置和陳列，甚至發(fā)現(xiàn)店面的“瓶頸”和“死區(qū)”問(wèn)題。與顧客調(diào)查、“神秘購(gòu)物者”等隨意性的方法不同，網(wǎng)絡(luò)視頻能夠向您準(zhǔn)確而公正地報(bào)告較長(zhǎng)時(shí)間段的即時(shí)情況和變化情況。您可以清晰地了解顧客在各個(gè)購(gòu)物通道的移動(dòng)情況，并籍此優(yōu)化店面布局方案和商品營(yíng)銷(xiāo)策略，最終促進(jìn)銷(xiāo)售和提高盈利能力。
因?yàn)楸O(jiān)控視頻流通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸，所以多個(gè)部門(mén)可以安全地實(shí)時(shí)共享店面活動(dòng)的畫(huà)面。商店管理人員可以比較多家商店各項(xiàng)工作的分析數(shù)據(jù)，包括顧客流量和銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)等。您甚至還可以下載并與供應(yīng)鏈共享精選的視頻，從而提升庫(kù)存水平、商品選擇和備貨周轉(zhuǎn)。
基于網(wǎng)絡(luò)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)能夠輕松地識(shí)別商店里的熱點(diǎn)、死區(qū)和瓶頸。您也可以輕松地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行編程，以生成熱圖，顯示特定時(shí)段的顧客流量。這些熱圖可以作為改善店面布局的重要依據(jù)，為商品設(shè)計(jì)出更具吸引力的選購(gòu)路徑。您還可以將熱圖流量模式與銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)，以即時(shí)評(píng)估店面布局的變化所產(chǎn)生的影響，包括顧客流量、商品銷(xiāo)售和平均銷(xiāo)量。
仍然將視頻監(jiān)控嚴(yán)格地視為一種損失預(yù)防手段的零售商，勢(shì)必會(huì)痛失良機(jī)，無(wú)法充分利用這種真正強(qiáng)大的商業(yè)智能。網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)提供了一種高效而公正的方式，來(lái)分析顧客行為和購(gòu)物流量。該技術(shù)可以用來(lái)評(píng)估和比較單個(gè)商店或整個(gè)連鎖店的商品營(yíng)銷(xiāo)工作。通過(guò)戰(zhàn)略性的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)視頻能夠給商店管理人員提供實(shí)時(shí)分析，以便優(yōu)化店面布局、商品布置和廣告安排，從而提升商店的購(gòu)物體驗(yàn)，最終提高商店的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
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